Statis ke digital: Di dalam toko H&M terbesar di dunia

/ / Retail

Mencakup 8.000 meter persegi, H&M baru di Kuwait adalah toko merek terbesar di dunia dan bukan instalasi ritel rata-rata Anda. Paul Milligan berbicara kepada mereka yang terlibat.

Terletak di situs toko lama Debenhams, toko unggulan baru untuk H&M di pusat perbelanjaan Avenue di Kuwait mengesankan dalam segala hal. Mencakup lebih dari 8.000 meter persegi, hotel ini memiliki façade marmer, layar digital raksasa di bagian luar dan dalam, bioskop anak-anak, makan siang santai, area pers, dinding dedaunan sungguhan dan tangga fitur yang mencakup dua lantai. The Avenue Mall adalah pusat perbelanjaan terbesar di Kuwait dan mal terbesar kedua di Timur Tengah. Seperti yang Anda harapkan di wilayah ini, semuanya diselesaikan dengan sangat mewah. Anda menemukan marmer di seluruh toko, diimpor dari Italia seharga $ 220 per meter persegi. jika Anda belum menyadarinya, ini bukan toko H&M biasa yang terlihat di jalan-jalan Eropa.

Perusahaan teknik yang berbasis di Kuwait, DeLite Group memenangkan tender untuk menjadi kontraktor utama dan mempekerjakan 2point0 Concepts sebagai AV dan konsultan visualisasi. Kedua perusahaan tersebut sebelumnya telah bekerja bersama dalam sejumlah instalasi di Kuwait dan Arab Saudi. DeLite dibentuk pada tahun 1989 di Kuwait, dan portofolio kerjanya meliputi proyek untuk Al Shaya, pemegang waralaba untuk H&M di Timur Tengah dan Afrika. Huseni Hakim, direktur pemasaran grup, DeLite mengambil cerita; “Kami awalnya mendapat telepon dari manajer proyek (mengatakan itu akan terjadi), tetapi kami memenangkan tawaran karena pendekatan lengkap kami, kami dapat membantu dengan gambar, kami memahami bagaimana skenario tertentu bekerja, bagaimana perjalanan pelanggan akan pergi, apa ukuran fasad harus seperti itu dll. ”

Penciptaan toko flagship ini adalah bagian dari langkah yang lebih luas dari statis ke digital oleh H&M, tetapi karena, sebagaimana dikatakan Hakim, “pola pikir masyarakat Timur Tengah adalah melakukan segala sesuatu yang besar, mereka ingin semuanya di sini menjadi masif.”

Jadi apa brief klien asli untuk DeLite? Dan apakah itu berubah seiring berjalannya waktu? “Klien sudah memiliki gagasan tentang apa yang mereka inginkan, dan memiliki desain yang siap karena merek tersebut sudah di tengah-tengah proses digitalisasi global,” kata Hakim. “Tugas kami adalah melihat apa yang ada dalam desain, pada tahap awal perancang hanya menyiapkan tata letak untuk kami. Kami harus merencanakan proses digitalisasi, bergerak dari statis ke digital. Kami berhubungan dengan manajer proyek H&M lokal dan dengan klien langsung di Swedia, dan tim manajemen konten di AS. ”

Videowalls yang terdiri dari ubin LED atau panel LCD raksasa merupakan pusat dari proyek ini, dan dapat dilihat di mana pun Anda berada di lantai mana pun. Di lantai dasar ada videowall LED 2m x 3m di bagian depan toko, videowall LED 3m x 6m di tangga lantai dasar, dan videowall LED 10,5m x 2m di dekat cashpoint di bagian wanita. Di lantai pertama ada videowall LED 2m x 3m di façade toko, videowall LED 3.5mx 2m di samping cashpoint di bagian pria, videowall LED 7.5mx 2m di dekat cashpoint di bagian anak-anak dan layar bioskop anak-anak adalah terdiri dari ubin LED (2m x 3m). Seluruh LED dipimpin oleh Unilumin, “Kami memberi tahu klien apa pixel pitch yang mereka butuhkan, bagaimana proses instalasi akan bekerja, apa yang perlu dirancang, semua elemen teknis. Kami memutuskan 3,9mm sebagai pitch pixel karena jarak menonton di toko, ”kata Hakim. Rencana awal adalah dengan menggunakan ubin 2.5mm kata Hakim, “tetapi anggarannya akan terlalu tinggi, jadi kami akhirnya memilih 3,9mm.” Untuk membuat keputusan akhir pada LED itu dipasang di lokasi di New York dan keputusan dibuat oleh klien untuk mendapatkan 3,9mm di toko ini.

Panel LCD adalah campuran layar 98-in NEC 4K raksasa dan layar NEC 43-in. Mengapa DeLite memilih produk-produk tertentu? “H&M menyukai merek yang kami sarankan, dan harga yang bisa kami berikan untuk mereka,” kata Hakim. Satu tampilan UEC 98-in LED UHD adalah di ruang pemasangan busana muda di lantai dasar, dan yang lainnya adalah dengan bagian Klik dan Kumpulkan di lantai pertama. Tiga layar LCD NEC 43-in membantu menghias taman dalam ruangan di lantai dasar. Kurung B-Tech membantu menjaga videowall dan panel LCD tetap di tempatnya, dan pengendali LED Novastar MCTRL300 membantu memastikan konten videowall terlihat sebagaimana mestinya. Papan nama digital di seluruh toko dijalankan melalui CMS dan pemain Stratacache, yang memberikan salah satu aspek paling sulit dari instalasi ini, kata Hakim. “Satu tantangan adalah menciptakan dan memperbaiki konfigurasi Stratacache. Tim kami terlibat dalam membangun konfigurasi lengkap. Semua konten dikirim oleh H&M di Swedia dan dijalankan melalui penjadwal dalam sistem Stratacache. “Audio keseluruhan disediakan oleh speaker langit-langit Bose, produk yang telah digunakan dengan sukses sebelumnya pada pemasangan sebelumnya, kata Hakim.

Daya terbukti menjadi masalah paling sulit dalam instalasi ini. “Ini H&M terbesar di dunia, jadi ada banyak lampu dan LED,” kata Hakim. “Selain itu, karena ini adalah toko lama, kita harus menarik lebih banyak daya dari dinding untuk LED kita. Kami merancang seluruh sistem kelistrikan, dan memasang papan distribusi daya yang sepenuhnya terpisah untuk layar LED. Saat Anda memuat LED, dayanya sangat tinggi, dan lambat laun akan turun. Tetapi pada awalnya itu benar-benar melar, ”kata Hakim. Kesulitan dengan kekuatan termasuk pandangan menakutkan dari semua kekuatan padam (sementara) malam sebelum toko dibuka. “Bagian sulit lainnya adalah mengoordinasikan ke mana saja semua barang berada di toko sebelum pembangunan, pemasangan kabel, dll. Jadi semuanya sudah siap pada saat pemasangan. Sangat sulit untuk merawat layar saat konstruksi sedang berlangsung. ”

Click and Collect lounge adalah tempat toko memeluk omnichannel, dengan memungkinkan pelanggan berbelanja di hm.com dari dalam toko. “Saya bekerja dengan departemen TI H&M, di mana kami menggunakan dasbor back-end portal kios H&M, yang menerbitkan ke monitor kecil tempat barang dikirim,” kata Ammar Lashkari, ketua dan direktur pelaksana, 2point0 Concepts. Di ruang Klik dan Kumpulkan, pembeli dapat melihat katalog produk di iPad, dan mendapatkan barang di sana dan kemudian, atau memesan secara online dan mengumpulkan di dalam toko.

Toko dibuka pada pertengahan September, setelah proses pemasangan yang melelahkan, “Garis waktunya luar biasa, kami harus menyelesaikan 8.000 meter persegi dalam tiga bulan. Tim kami dan kontraktor kami bekerja 24/7 untuk menyelesaikannya, ”kata Hakim.

Jadi mengapa H&M ini berbeda dalam banyak hal dari yang lain di seluruh dunia? “Di sini kita harus menunjukkan kemewahan, pembeli di Kuwait memiliki mentalitas yang berbeda dengan pembeli di Dubai atau Arab Saudi. Di Kuwait mereka suka berbelanja di lingkungan budaya yang tinggi, harus terlihat mewah, mereka suka menghabiskan uang untuk berbelanja dan mereka memiliki banyak kekuatan belanja, ”tambah Hakim.

Source : www.inavateonthenet.net

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

TOP